Пользовательское соглашение

1. Владелец сайта и область действия

1.1. Настоящее пользовательское соглашение определяет правила использования сайта «Пирсинг Ателье» и его функций: просмотра каталога, работы с личным кабинетом, оформления обращений и перехода к онлайн-записи.

1.2. Владелец сайта — индивидуальный предприниматель Бут Михаил Николаевич, ИНН 771776268425, ОГРНИП 315774600263441. Контакты для обращений: piercingatelie@yandex.ru, +7 926 919-91-36. Адрес студии: Москва, Малый Харитоньевский переулок, д. 9/13, стр. 6.

1.3. Основной адрес сайта — piercingatelie.ru. Правила также применяются к этому же магазину на временной витрине в период подготовки и переноса сайта.

1.4. Условия покупки, оплаты, доставки и возврата определяются документом «Оферта розничной продажи» и применимым законодательством. Настоящее соглашение регулирует использование сайта и не изменяет обязательства по уже заключённым договорам.

2. Возможности сайта

2.1. На сайте можно знакомиться с украшениями для пирсинга и их характеристиками, пользоваться поиском, каталогом и доступными функциями выбора, оформлять заказы и связываться с магазином.

2.2. Доступные способы входа, оформления заказа, оплаты и получения отображаются в соответствующих формах сайта. Заполнять следует поля, необходимые для выбранного действия. Настоящее соглашение не устанавливает дополнительных требований к регистрации сверх действующих правил оформления заказа.

2.3. Запись в студию открывается через сервис онлайн-записи. Условия оказания услуг студии оформляются отдельно. Информация о студии доступна на странице «О студии».

3. Личный кабинет и сведения пользователя

3.1. При регистрации, заказе и обращении указывайте достоверные сведения, необходимые для связи и выполнения выбранного действия. Если получателем заказа является другое лицо, для передачи его данных должно иметься законное основание.

3.2. Пользователь должен защищать доступ к личному кабинету, не передавать посторонним пароли и коды входа и не использовать чужую учётную запись без законных оснований.

3.3. При подозрении на посторонний доступ сообщите об этом на piercingatelie@yandex.ru или по телефону +7 926 919-91-36. Магазин может запросить необходимые сведения для проверки принадлежности учётной записи и защиты данных. Не направляйте коды подтверждения оплаты или CVV/CVC.

3.4. По вопросам исправления данных и удаления учётной записи можно обратиться на piercingatelie@yandex.ru. Удаление кабинета не отменяет обязательства сторон по уже оформленным заказам и предусмотренные законом сроки хранения отдельных сведений.

4. Правила добросовестного использования

4.1. Не допускаются попытки получить несанкционированный доступ к сайту или чужим данным, нарушить работу его систем, распространять вредоносный код, отправлять спам либо использовать формы для заведомо ложных и противоправных сообщений.

4.2. При обнаружении таких действий владелец вправе принять необходимые и соразмерные меры для защиты сайта и пользователей, включая временное ограничение соответствующих функций или доступа нарушителя.

4.3. Ограничение доступа не прекращает обязательства магазина по принятым заказам и не лишает пользователя возможности направить обращение по опубликованным контактам.

5. Информация о товарах

5.1. При выборе товара ознакомьтесь с его описанием, размерами, материалом и другими характеристиками. Если информации недостаточно, обратитесь в магазин до оформления заказа.

5.2. Отображение оттенков на экране может зависеть от устройства и его настроек. Это не отменяет обязанности передать товар, соответствующий описанию и согласованным условиям.

5.3. Если на странице товара обнаружена ошибка, сообщите нам. Исправление информации на сайте не является основанием для произвольного изменения цены или других условий уже заключённого договора.

6. Материалы сайта

6.1. Тексты, фотографии, изображения, обозначения и другие материалы сайта могут охраняться интеллектуальными правами владельца сайта и иных правообладателей.

6.2. Использование материалов допускается с разрешения правообладателя либо в случаях и пределах, предусмотренных законом. Размещение материала на сайте само по себе не предоставляет исключительных прав на него.

6.3. По вопросам использования материалов или сообщения о нарушении прав можно обратиться на piercingatelie@yandex.ru.

7. Персональные данные и сообщения

7.1. Порядок обработки данных, права пользователя и контакты для обращений изложены в документе «Политика конфиденциальности».

7.2. Настоящее соглашение не является универсальным согласием на обработку персональных данных, рекламу или публикацию фотографий. Когда требуется согласие, оно оформляется отдельно. Сам просмотр сайта не считается согласием на рекламные рассылки.

7.3. Сообщения о заказе, его оплате, готовности, доставке и ответы на обращения относятся к обслуживанию пользователя. Для аналитики используется Яндекс Метрика, включая Вебвизор и электронную коммерцию; также подключён пиксель VK Рекламы. Цели, сведения и основания обработки описаны в пунктах 6.6–6.7 Политики конфиденциальности. Принятие настоящего соглашения не является согласием на необязательную аналитику, рекламное отслеживание или рассылки.

8. Внешние сервисы и работа сайта

8.1. Для работы магазина используются платформа InSales, онлайн-оплата Т-Банком, доставка СДЭК и Почтой России, YCLIENTS для записи, а также доступные в форме входа сервисы авторизации Яндекс ID, VK ID и Сбер ID. При выборе внешнего сервиса ознакомьтесь с его условиями. Обработка данных раскрывается в политике магазина и документах соответствующего сервиса; сведения об аналитике и рекламном пикселе приведены отдельно в пунктах 6.6–6.7 политики.

8.2. Во время технических работ или сбоев отдельные функции могут быть временно недоступны. Вопросы по заказу в таком случае можно направить по телефону или электронной почте. Техническая недоступность сама по себе не отменяет обязательств магазина перед покупателем.

8.3. Владелец и пользователь несут ответственность в соответствии с применимым законодательством. Условия настоящего соглашения не ограничивают обязательные права потребителя и не исключают ответственность, установленную законом.

9. Обращения и изменения соглашения

9.1. Вопросы по работе сайта направляйте на piercingatelie@yandex.ru или по телефону +7 926 919-91-36. Для поиска обращения полезно указать номер заказа при наличии, контакт для ответа и кратко описать ситуацию.

9.2. Текущая редакция соглашения размещается на этой странице. Обновления применяются к дальнейшему использованию сайта и не изменяют согласованные условия ранее оформленных заказов.

9.3. Пользователь сохраняет право использовать предусмотренные законом способы защиты своих прав. Переписка с магазином не устанавливается настоящим соглашением как обязательное условие обращения за такой защитой, если иное не предусмотрено законом.