ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

Место опубликования: Российская Федерация, г. Москва
Дата составления: «05» августа 2023 года

Преамбула

1. Термины и определения
2. Общие положения
3. Предмет Договора-оферты
4. Регистрация на Интернет-сайте
5. Порядок оформления Заказа
6. Цена и порядок оплаты
7. Доставка Товара. Переход права собственности
8. Условия отказа, возврата и обмена Товара, возврата денежных средств
9. Гарантия на Товар
10. Права и обязанности сторон
11. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров
12. Претензионный порядок
13. Форс-мажорные обстоятельства
14. Интеллектуальная собственность
15. Срок действия Договора
16. Дополнительные условия

Индивидуальный предприниматель Бут Михаил Николаевич (ИНН 771776268425, ОГРНИП 315774600263441), действующий на основании Листа записи (далее по тексту – «Интернет-магазин», «Продавец»), публикует настоящее Пользовательское соглашение, являющееся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение», «Договор») определяет все существенные условия договора купли-продажи между ИП Бутом М.Н. и лицом, акцептовавшим Оферту (далее по тексту – «Покупатель», «Пользователь») определяющего порядок пользования Интернет-ресурсом и условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина https://piercingatelie.ru/. Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации и материалов, которую ИП Бут М.Н. может получить от Пользователя в рамках настоящего Соглашения.

Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом (акцепт Договора) с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор купли-продажи, выражающегося путем подтверждения Заказа при заполнении соответствующей формы на Интернет-сайте.

Оферта может быть акцептована (принята) любым совершеннолетним физическим лицом, выразившим намерение приобрести товары, предоставляемые Продавцом через Интернет-магазин, расположенный на сайте https://piercingatelie.ru/, на условиях настоящего Соглашения.

В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты Интернет-магазина), физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Покупателем.

Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах, опубликована на сайте https://piercingatelie.ru/.

1. Термины и определения

• В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

Покупатель – любой совершеннолетний гражданин, использующий Интернет-сайт, и принявший в полном объеме и без исключений условия оферты (совершивший акцепт оферты) в соответствии с условиями настоящего Договора, и имеющий намерение приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Бут Михаил Николаевич (ИНН 771776268425, ОГРНИП 315774600263441), действующий в соответствии с законодательством РФ, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством: Интернет-магазина https://piercingatelie.ru/, зарегистрированный по адресу: 129515, Россия, г. Москва, ул. Кондратюка, д 1, кв. 54, +7  (926) 919-91-36, адрес электронной почты: piercingatelie@yandex.ru .

Интернет-магазин – Интернет-ресурс, предназначенный для осуществления дистанционной продажи Товаров от имени ИП Бута М.Н., расположенный на Интернет-сайте, имеющий адрес в сети интернет https://piercingatelie.ru/.

Интернет-сайт — совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о Товарах и условиях их покупки, по адресу https://piercingatelie.ru/, являющийся собственностью ИП Бута М.Н., который может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и аналогичные файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав ИП Бута М.Н. и третьих лиц.

Сервисы Сайта – все сервисы и функции, доступные для использования на Сайте.

Личный кабинет — недоступный третьим лицам персонализированный интерфейс Интернет-сайта с набором пользовательских инструментов для пользования персонализированными сервисами Интернет-сайта, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Пользователя.

Продажа Товаров дистанционным способом — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.

Товар – предмет договора розничной купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом, реализуемый Продавцом в Интернет-магазине. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров в Интернет-магазине, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара, юридически обязывающими не являются.

Заказ – осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора розничной купли-продажи Товара с Продавцом, посредством оформления заказа в Интернет-магазине.

Услуги доставки – услуги доставки, оказываемые Покупателю Перевозчиками в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем в Интернет-магазине.

Место исполнения договора — место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю перевозчиком; место (адрес) регистрации ИП Бута М.Н. или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.

Представитель Покупателя – физическое лицо, предъявившее информацию о Заказе, свидетельствующую о заключении Договора.

Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем Товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать Товар получателю.

Стороны – совместно Покупатель/Пользователь и Продавец.

Скидка – скидка на условиях, указанных на странице сайта по адресу https://piercingatelie.ru/. 

Подарочный сертификат – подтверждает внесение денежных средств на определенную сумму, что равнозначно авансу на покупку Товара в будущем; удостоверяет право предъявителя (владельца) требовать уменьшения цены Товара на указанную сумму в течение определенного срока (бессрочный).

Персональная информация – информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования сервисов и/или при дистанционном оформлении Заказов, включая, но, не ограничиваясь, персональные данные пользователя.

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Бут Михаил Николаевич (ИНН 771776268425, ОГРНИП 315774600263441), зарегистрированный по адресу: 129515, Россия, г. Москва, ул. Кондратюка, д 1, кв. 54.

Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Интернет-сайту посредством сети Интернет и использующее Интернет-сайт.

Материалы — объекты авторского права, включая, но, не ограничиваясь, иллюстрации, рисунки, фотографические и иные произведения, полученные способами аналогичными фотографии, запечатленные и воспроизводимые как на традиционных, так и на электронных и иных носителях, размещенные на сайте https://piercingatelie.ru/, и являющиеся собственностью ИП Бута М.Н.

Изображения — изображения людей (в том числе их фотографии или произведения изобразительного искусства, в которых они изображены) так как они понимаются в смысле ст. 152.1 ГК РФ, размещенные на сайте https://piercingatelie.ru/, и являющиеся собственностью ИП Бута М.Н.

Право использования Материалов — право осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Материалы или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.

Право использования Изображений – право осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Изображения или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.

2. Общие положения

• В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила продажи товаров) и иными нормами действующим законодательством Российской Федерации.
• Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателя/Пользователя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином, возникшие до вступления в силу новой редакции Публичной оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Публичной оферты.
• Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты и договора розничной купли-продажи Товара. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
• Если Продавцом будет выявлено оформление заказов Покупателем с целью получения коммерческой выгоды, с целью перепродажи, выявления актов скупки или перепродажи Покупателем большого количества Товаров, если в действиях Пользователя или Покупателя будут выявлены действия мошеннического характера, Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления и без объяснения причин ограничить или полностью заблокировать доступ к использованию Интернет-сайта такому Пользователю/Покупателю.
• До момента Оформления заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров, в том числе с условиями оплаты, доставки и возврата таких Товаров, а также с информацией о Продавце.

3. Предмет договора-оферты

• Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в Интернет-магазине Товар.
• Все информационные материалы, представленные на Интернет-сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Указанная на Интернет-сайте информация о сроках поставки Товара и его наличии является приблизительной и отображает лишь возможное наличие Товара на складе Продавца на момент оформления Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся наличия, свойств и характеристик заказываемого им Товара, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации.
• Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-сайта и являются ознакомительной информацией. Окончательная цена Товара и оферта формируются Продавцом после оформления Заказа на Интернет-сайте.
• Предложение о заключении Договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на Интернет-сайте Продавца, при условии наличия данного Товара на складе Продавца.
• Действия Покупателя по размещению Заказа при осуществлении/или после осуществления которых определяются какие-либо дополнительные условия (порядок оплаты, метод/способ доставки, адрес доставки, требования к упаковке и т.п.), представляют собой встречную оферту, которая подлежит акцепту со стороны Продавца в порядке ст. 443 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. Регистрация на Интернет-сайте

• Оформить заказ через Интернет-магазин может только зарегистрированный на Интернет-сайте Пользователь.
• Для регистрации на Интернет-сайте Покупатель обязан выполнить следующие действия:

• Нажать иконку «Регистрация»,
• Заполнить поля в появившейся форме,
• Нажать кнопку «Регистрация».
  • Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации на Интернет-сайте и при оформлении заказа. Для оформления заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
  • Пользователь вправе зарегистрироваться только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет, привязанный к одному номеру телефона и одному адресу электронной почты. При регистрации Пользователь получает индивидуальную идентификацию путём авторизации телефонным звонком на номер телефона Пользователя, с помощью sms-сообщения, или посредством иного мессенджера. Индивидуальная идентификация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя. Передача Пользователем доступа в личный кабинет третьим лицам запрещена. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи доступа третьим лицам.
  • Для регистрации Пользователь обязуется предоставить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Продавца есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Продавец имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций). Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа. Указание Покупателем недостоверных, некорректных данных о себе и/или получателе Заказа, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Покупателя от получения Товара и является основанием для отмены Заказа в соответствии с п. 6.5. настоящей Публичной оферты.

Персональная информация Пользователя/Покупателя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Продавцом в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

При регистрации на Интернет-сайте пользователь самостоятельно выбирает себе номер телефона.

• Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Интернет-сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам. При этом все действия на Интернет-сайте под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Продавца о несанкционированном доступе к сервисам Интернет-сайта с использованием учетной записи Пользователя.
• Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, обратившись в Службу клиентской поддержки piercingatelie@yandex.ru. Восстановить учетную запись Пользователя невозможно. Учетная запись Пользователя будет удалена, а логин будет доступен для использования другим пользователям.

5. Порядок оформления Заказа

5.1. Намерение приобрести товар (далее – Оформление заказа) — это письменное или устное сообщение Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты. Оформление заказа означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара Продавцом. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом договора розничной купли-продажи Товара указываются в опубликованном в Интернет-магазине описании Товара, предоставленного Продавцом.

5.2. Письменное сообщение Покупателя на приобретение Товаров оформляется в Интернет-магазине путем самостоятельного помещения Товара в «Корзину» и заполнения формы заказа.

Устное сообщение Покупателя на приобретение Товаров осуществляется звонком на номер +7 (926) 919-91-36 в Интернет-магазин с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.

5.3. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца с момента завершения процедуры Оформления заказа, а именно с момента направления Покупателю электронного письма с указанием номера Заказа.

• При Оформлении заказа Покупателю предоставляется возможность получения рассылки электронных писем и sms-сообщений от Продавца о статусе Заказа.
• После Оформления заказа Покупателю предоставляется чек об оплате (при оплате посредством платежных сервисов), информация о статусе заказа и предполагаемой дате получения Товара путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при Оформлении заказа, sms-уведомления на указанный в Заказе номер телефона или по телефону, звонка по номеру телефона, либо посредством иного мессенджера.
• В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя любым способом связи в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при регистрации или Оформлении заказа. В данном случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично. При предварительной оплате Покупателем Заказа (в случае полного или частичного отказа от Заказа) Покупателю возвращается стоимость Товара, от которого Покупатель отказался, способом, которым был оплачен Товар.
• При оформлении Заказа с указанием способа доставки «Самовывоз» Покупателю предоставляется возможность оплаты Заказа «при получении» наличными денежным средствами, банковской картой, либо через СБП. В данном случае чек об оплате выдается Покупателю непосредственно после проведения операции по оплате.
• Товар, представленный в Интернет-магазине в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
  В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед Оформлением заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в Службу клиентской поддержки piercingatelie@yandex.ruили в Интернет-магазин по телефону +7 (926) 919-91-36. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара с помощью электронных и иных технических средств.
• Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации на Интерне-сайте и при Оформлении заказа. Для Оформления заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
• Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Интернет-сайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
• Наличие Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым на странице этого Товара в Интернет-магазине.
• Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. Товар резервируется за Покупателем только после направления Покупателю sms-уведомления, с помощью иных мессенджеров или электронного письма с указанием номера Заказа.
• Окончательная цена Товара при заключении договора розничной купли-продажи может быть уменьшена по инициативе Покупателя за счет применения: скидок при условии соблюдения условий рекламных акций, бонусов в соответствии с условиями Интернет-магазина, указанными на Интернет-сайте. Возможность применения скидки/кредитования/рассрочки на Товары доступна Покупателю при Оформлении заказа.
• Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться ежедневно c 12:00 до 21:00 в Службу клиентской поддержки piercingatelie@yandex.ruили в Интернет-магазин по телефону +7 (926) 919-91-36.
• Покупатель подтверждает свое согласие в тем, что:

• регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящем Договоре и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст. 18 ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы платежному сервису, осуществляющему транзакции по оплате оформленных в Интернет-магазине Заказов;
• данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу.
  • Продавец осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе персональных данных).
  • Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
• полностью ознакомился с положениями настоящего Договора;
• полностью понимает предмет и условия настоящего договора купли-продажи Товаров с Продавцом посредством Интернет-магазина, а также Договора на оказание услуг доставки Товаров;
• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора купли-продажи Товаров с Продавцом посредством Интернет-магазина, а также Договора на оказание услуг доставки Товаров.

5.18. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается на получение: электронных писем/push-уведомлений, которые Продавец может направлять Покупателю; сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также звонка с предложением оценить качество работы Интернет-магазина на телефонный номер, указанный Пользователем.

5.19. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

5.20. Продавец вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществляемых Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

6. Доставка Товара. Переход права собственности

6.1. Доставка Товара, приобретенного Покупателем посредством Интернет-магазина, осуществляется через сторонние Службы доставки. Продавец не несет ответственность за качество предоставляемых услуг Службами доставки, а также за соблюдение сроков доставки.

6.2 Допускается оформление заказа путем самовывоза из магазина по адресу: г. Москва, Малый Харитоньевский пер., 9/13, строение 6, в рабочие часы магазина. 

6.3. При доставке/самовывозе Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, либо Представителю покупателя. При отсутствии Покупателя, либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается Представителю покупателя.

6.4. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

6.5. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан Потребителю по его вине, услуга доставки считается оказанной и расходы за транспортировку Покупателю не компенсируются. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях оплаты Продавцу расходов на доставку и эквайринг, либо последующая доставка не производится Заказ аннулируется, денежные средства, предоплаченные за Товар, возвращаются Покупателю, способом, которым производилась оплата, либо почтовым переводом. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения договора.

7. Цена и порядок оплаты

7.1. Цены в Интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу Товара, не включают в себя стоимость доставки. Расчеты производятся в рублях.

7.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо отмены Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается отмененным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен либо почтовым денежным переводом.

7.3. Окончательная Цена Товара определяется действием на Цену Товара скидки. Допускается оплата Цены Товара полностью или частично посредством использования Подарочного сертификата.

7.4. Цена Товара, указанная на Интернет-сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки подтверждения Заказа на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

• Покупателю, оформляющему Заказ в Интернет-магазине, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Интернет-магазином способами. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при завершении оформления Заказа.

7.6. Стоимость доставки указывается отдельной строкой и зависит от региона доставки и иных факторов, устанавливается компанией, предоставляющей курьерские услуги.

7.7. Общая сумма Заказа включает платную доставку Товара, указывается в разделе «Оформление заказа» в строке «Итого».

7.8. Продавец оставляет за собой право включить дополнительные расходы в стоимость Заказа – в подобном случае такие расходы выделяются в Заказе отдельной строкой и доносятся до сведения Покупателя до момента подтверждения им Заказа. Подтверждение Заказа означает согласие Покупателя оплатить указанную стоимость дополнительных расходов.

8. Условия отказа от Товара, возврата и обмена Товара, возврата денежных средств

• Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение срока, установленного действующим законодательством РФ (7 дней).
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
• При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором розничной купли-продажи, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара и расходов Продавца на эквайринг, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. При отказе Покупателя от Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами по адресу: г. Москва, Малый Харитоньевский пер., 9/13, стр. 6, в рабочие часы магазина.
• Потребитель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при соблюдении следующих условий:

1) срок — в течение 14 дней, не считая дня его покупки

2) если указанный товар не был в употреблении,

3) сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

4) имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

• В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Потребителя к Продавцу, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного Товара.
• По соглашению Потребителя с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить Потребителю о поступлении аналогичного Товара в продажу.
• Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:
  • если Покупатель не внес предоплату за Товар в срок, установленный интерфейсом страницы платежной системы;
  • если Продавцу не удалось связаться с Покупателем/Получателем Заказа по указанным Покупателем в Заказе контактным данным;
  • если Покупатель не согласен с временным промежутком доставки Заказа;
  • при отсутствии Товара на складе либо если Товар до передачи Покупателю, получателю Заказа, поврежден;
  • в иных случаях, когда Продавец не может исполнить свои обязательства по договору розничной купли-продажи Товара;
  • отказ Покупателя от Товара в предусмотренных действующим законодательством РФ случаях;
  • уклонение Покупателя от получения Товара. Неполучение Заказа в течение срока, отведенного Покупателю/Получателю, считается уклонением Покупателя/Получателя от получения Товара.

9. Гарантии на Товар

9.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине, имеются все необходимые документы, подтверждающие их безопасность и качество.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Потребителю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

10. Права и обязанности Сторон

10.1. Продавец обязуется:

10.1.1. С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Соглашению в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 13 Соглашения.

10.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности.

10.1.3. До заключения соглашения предоставить Покупателю информацию, предусмотренную статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

10.1.4. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина в объеме, ограниченном вопросами, связанными с выполнениями Заказа.

10.2. Продавец вправе:

10.2.1. Изменять настоящее Соглашение, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

10.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

10.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам

10.2.4. Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.

10.2.5. Использовать технологию «cookies». «Сookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.2.6. Получать информацию об ip- адресе посетителя Интернет-сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

10.2.7. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и SMS-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

10.2.8. Изменять условия акций и скидок, размещенных на сайте Интернет-магазина, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путем размещения таких изменений на сайте Интернет-магазина. Отзыв настоящих условий может быть осуществлен в любое время, но это не является основанием для отказа обязательств Продавца по уже заключенным договорам.

10.3. Покупатель обязуется:

10.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Соглашения, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом, порядком и условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина.

10.3.2. Предоставлять необходимую и достоверную информацию о себе, однозначно идентифицирующую его как Покупателя и достаточную для доставки Покупателю заказанного им Товара.

10.3.3. Принять и оплатить заказанный Товар на условиях настоящего Договора.

10.4. Покупатель вправе:

10.4.1. Отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок, для этого нужно нажать на соответствующую ссылку в письме, поступившем от Продавца.

10.4.2. Аннулировать Заказ или осуществить возврат/обмен Товара на условиях, указанных в соглашении.

11. Ответственность сторон и разрешение споров

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего соглашения в порядке, предусмотренном настоящим соглашением и законодательством РФ.

11.2. Продавец освобождается от ответственности за недоставку Товара, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

11.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

11.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

11.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему соглашению, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.6. В случае спора о причинах возникновения недостатков Продавец или Покупатель вправе провести экспертизу Товара. В случае, если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.

12. Претензионный порядок

12.1. В случае, если Товар передан Покупателю с нарушением условий Договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и /или упаковки, Покупатель вправе не принимать Товар. После приемки Товара и подписания накладной, претензии Продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками Товара.

12.2. Претензии предъявляются в письменном виде под расписку с отметкой о дате принятия претензии или направляются почтовой связью по месту нахождения Продавца по адресу: 129515, Россия, г. Москва, ул. Кондратюка, д 1, кв. 54. Срок рассмотрения претензии составляет 10 суток. При этом претензия должна содержать следующие условия: суть требований; основания выдвижения требований; документы, обосновывающие требования (документы, фото- и видеоматериалы и иные документы, необходимые для всестороннего рассмотрения претензии); расчёт суммы претензии с приложением документов, свидетельствующих о несении расходов или причинении вреда; адрес для ответа. Допускается направление претензии через контактную форму «Обратная связь» на Интернет-сайте (при наличии). В случае направления претензии по электронной почте, Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию также в электронном виде.

13. Форс-мажорные обстоятельства

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Все объекты, доступные при использовании Интернет-сайта и его сервисов, в том числе товарные знаки, названия, патенты, элементы дизайна, текстовая информация, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на сервисе, являются объектами исключительных прав ИП Бута М.Н.

14.2. Никакие элементы содержания сервиса, а также любой контент, размещенный на сервисе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д.

14.3. Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.

14.4. Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Интернет-сайта, являющиеся объектами авторских прав при отсутствии письменного разрешения Продавца на совершение данных действий.

15. Срок действия договора

• Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

16. Дополнительные условия

• Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
• К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
• Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

w

Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

Additional non-returnable items:

• Gift cards
• Downloadable software products
• Some health and personal care items

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted:

• Book with obvious signs of use
• CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
• Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
• Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Sale items

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.

Exchanges

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.

Gifts

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.

Shipping returns

To return your product, you should mail your product to: {physical address}.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Need help?

Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.