Ваш заказ будет отправлен в течение 5 рабочих дней с момента оплаты выбранным вами способом доставки.
Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице, которая прошла международную сертификацию.

Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить Ваши персональные и банковские данные. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Способы оплаты:

VISA/MasterCard/МИР
Наличными при получении
После оплаты на вашу электронную почту придет электронный чек с подробным описанием платежа.
Оплатить наличными можно только в нашей студии по адресу: Москва, Малый Харитоньевский пер, 9/13 стр. 6.

Мы отправляем заказы по России, Казахстану и Беларуси. Отправка товара осуществляется в течение 5 рабочих дней после подтверждения об оплате.

Доставка по России

Мы работаем с самыми быстрыми и удобными вариантами доставок. Вы всегда можете обсудить с нашим менеджером любой другой способ доставки.

Если желаемого украшения нет в наличии, вы можете связаться с нашим менеджером по телефону +79269199136 и обсудить возможность предзаказа.

Бесплатная доставка от 5000 ₽ предоставляется только при условии полной предоплаты заказа. Бесплатная доставка осуществляется только Почтой России.

Курьерская доставка СДЭК

Стоимость: от 210 ₽ (точная стоимость доставки будет указана при оформлении заказа) Доставка: курьером на дом или в офис либо до офиса СДЭК (адреса пунктов выдачи можно посмотреть здесь) Сроки доставки: от 2 до 10 дней (точные сроки доставки можно посмотреть на сайте СДЭК или уточнить у нашего менеджера) Срок хранения: 2 недели

Почта России

Посылка 1 класса
Стоимость: от 300 ₽ (точная стоимость доставки будет указана при оформлении заказа. Доставка: в ближайшее почтовое отделение (индекс своего почтового отделения смотрите здесь). Сроки доставки: от 5 до 14 дней (сроки доставки указаны на сайте почты). Срок хранения: 2 недели Мелкий пакет воздушным транспортом
Стоимость: 770 рублей Доставка: в ближайшее отделение почты (индекс своего отделения можно посмотреть на официальном сайте почты вашей страны) Сроки доставки: от 12 до 45 дней

Возврат товара

Мы принимаем украшения к возврату только с неповрежденной индивидуальной упаковкой.

Измененные под вас товары к обмену и возврату не подлежат - анодированные украшения, кастомизированные по вашим индивидуальным запросам и тп (статья 26.1 закона № 2300-1).

Обязательно проверьте украшение на наличие брака, соответствие размерам и цвету перед вскрытием упаковки. Если вы вскрыли упаковку, то товар считается принятым и возврату или обмену не подлежит.

Перед процедурой возврата обязательно свяжитесь с нами для получения инструкций и возможности возврата конкретного товара. Возврат товара осуществляется любой курьерской службой без наложенного платежа не позднее двух недель после получения (доставка оплачивается Вами по п.3 ст. 497 ГК РФ).

Вам необходимо приложить бланк накладной заказа. В случае возврата, денежные средства возвращаются на тем же способом, которым производилась оплата.

Лом, вскрытая упаковка, недостающий товар: Вскрывайте заказ на почте или при курьере, так как при обнаружении лома, нужно будет сразу составить акт поломки товара, если это сделано не будет - то деньги за сломанные позиции возвращены не будут. Так же акт составляется на вскрытый пакет или недостачу товара

Незабранный заказ

Если вы по какой либо причине не можете забрать заказ - то как можно скорее свяжитесь с нами, чтобы мы могли изменить получателя заказа. Если в течении 2 недель вы не забираете заказ - он отправляется обратно. Стоимость обратной доставки заказа оплачивается вами: Для Почты России Посылки 1 класса: 520 ₽. Для СДЭК: 50% от стоимости доставки плюс стоимость страховки (0.85% от стоимости заказа)

Все подробности по оплате и доставке уточняйте у менеджеров: +79269199136.