Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Бут Михаил Николаевич (ИНН 771776268425, ОГРНИП 315774600263441), действующий на основании Листа записи (далее по тексту - «Интернет-магазин», «Продавец»), публикует настоящую публичную оферту розничной продажи (предложение заключить договор) в адрес физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта», «Соглашение», «Договор») определяет условия приобретения товаров в интернет-магазине piercingatelie.ru. Общие правила использования сайта изложены в отдельном Пользовательском соглашении. Обработка персональных данных регулируется Политике конфиденциальности и применимым законодательством.

Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом (акцепт Договора) с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор купли-продажи, выражающегося путем подтверждения Заказа при заполнении соответствующей формы на Интернет-сайте.

Оферта может быть акцептована (принята) любым совершеннолетним физическим лицом, выразившим намерение приобрести товары, предоставляемые Продавцом через Интернет-магазин, расположенный на сайте https://piercingatelie.ru/, на условиях настоящего Соглашения.

В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты Интернет-магазина), физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Покупателем.

Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах, опубликована на сайте https://piercingatelie.ru/.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

Покупатель - любой совершеннолетний гражданин, использующий Интернет-сайт, и принявший в полном объеме и без исключений условия оферты (совершивший акцепт оферты) в соответствии с условиями настоящего Договора, и имеющий намерение приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - Индивидуальный предприниматель Бут Михаил Николаевич (ИНН 771776268425, ОГРНИП 315774600263441), действующий в соответствии с законодательством РФ, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством: Интернет-магазина https://piercingatelie.ru/, зарегистрированный по адресу: 129515, Россия, г. Москва, ул. Кондратюка, д 1, кв. 54, +7 (926) 919-91-36, адрес электронной почты: piercingatelie@yandex.ru .

Интернет-магазин - Интернет-ресурс, предназначенный для осуществления дистанционной продажи Товаров от имени ИП Бута М.Н., расположенный на Интернет-сайте, имеющий адрес в сети интернет https://piercingatelie.ru/.

Интернет-сайт - совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о Товарах и условиях их покупки, по адресу https://piercingatelie.ru/, являющийся собственностью ИП Бута М.Н., который может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и аналогичные файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав ИП Бута М.Н. и третьих лиц.

Сервисы Сайта - все сервисы и функции, доступные для использования на Сайте.

Личный кабинет - недоступный третьим лицам персонализированный интерфейс Интернет-сайта с набором пользовательских инструментов для пользования персонализированными сервисами Интернет-сайта, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Пользователя.

Продажа Товаров дистанционным способом - продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.

Товар - предмет договора розничной купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом, реализуемый Продавцом в Интернет-магазине. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров в Интернет-магазине, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. Исправление ошибок и опечаток в информации о товаре не даёт Продавцу права произвольно изменить условия уже заключённого договора или отказаться от его исполнения.

Заказ - осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора розничной купли-продажи Товара с Продавцом, посредством оформления заказа в Интернет-магазине.

Услуги доставки - услуги доставки, оказываемые Покупателю Перевозчиками в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем в Интернет-магазине.

Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю перевозчиком; место (адрес) регистрации ИП Бута М.Н. или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.

Представитель Покупателя - физическое лицо, предъявившее информацию о Заказе, свидетельствующую о заключении Договора.

Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем Товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать Товар получателю.

Стороны - совместно Покупатель/Пользователь и Продавец.

Скидка - скидка на условиях, указанных на странице сайта по адресу https://piercingatelie.ru/.

Подарочный сертификат - подтверждает внесение денежных средств на определенную сумму, что равнозначно авансу на покупку Товара в будущем; удостоверяет право предъявителя (владельца) требовать уменьшения цены Товара на указанную сумму в течение определенного срока (бессрочный).

Персональная информация - информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования сервисов и/или при дистанционном оформлении Заказов, включая, но, не ограничиваясь, персональные данные пользователя.

Оператор персональных данных - Индивидуальный предприниматель Бут Михаил Николаевич (ИНН 771776268425, ОГРНИП 315774600263441), зарегистрированный по адресу: 129515, Россия, г. Москва, ул. Кондратюка, д 1, кв. 54.

Пользователь - физическое лицо, имеющее доступ к Интернет-сайту посредством сети Интернет и использующее Интернет-сайт.

Материалы - объекты авторского права, включая, но, не ограничиваясь, иллюстрации, рисунки, фотографические и иные произведения, полученные способами аналогичными фотографии, запечатленные и воспроизводимые как на традиционных, так и на электронных и иных носителях, размещенные на сайте https://piercingatelie.ru/, и являющиеся собственностью ИП Бута М.Н.

Изображения - изображения людей (в том числе их фотографии или произведения изобразительного искусства, в которых они изображены) так как они понимаются в смысле ст. 152.1 ГК РФ, размещенные на сайте https://piercingatelie.ru/, и являющиеся собственностью ИП Бута М.Н.

Право использования Материалов - право осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Материалы или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.

Право использования Изображений - право осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Изображения или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.

2.2. Продавец вправе публиковать новые редакции настоящей Оферты. К оформленному Заказу применяется редакция, действовавшая при заключении договора. Последующая публикация новой редакции сама по себе не изменяет условия ранее заключённого договора.

2.3. Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты и договора розничной купли-продажи Товара. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.

2.4. Интернет-магазин предназначен для розничных покупок. При выявлении попыток несанкционированного доступа, мошенничества или нарушения работы сайта Продавец вправе принять необходимые и соразмерные меры защиты. Ограничение доступа само по себе не прекращает обязательства по принятым заказам и не лишает Покупателя законных способов защиты и возможности обратиться по опубликованным контактам.

2.5. До момента Оформления заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров, в том числе с условиями оплаты, доставки и возврата таких Товаров, а также с информацией о Продавце.

3. Предмет договора-оферты

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в Интернет-магазине Товар.

3.2. Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, его основных свойствах, цене и условиях приобретения. Сведения о Товаре размещаются в его карточке на Интернет-сайте. При возникновении вопросов Покупатель может обратиться к Продавцу за уточнением до оформления Заказа. Информация о сроке передачи Товара предоставляется Покупателю при заключении договора в соответствии с пунктом 5.19 настоящей Оферты.

3.3. Цена Товара указывается в его карточке на Интернет-сайте. До завершения оформления Заказа Покупателю показываются стоимость выбранных Товаров с учётом применённых скидок, стоимость доставки и итоговая сумма Заказа. Цена оформленного Заказа фиксируется и не может быть увеличена Продавцом в одностороннем порядке.

3.4. Предложение о заключении Договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на Интернет-сайте Продавца, при условии наличия данного Товара на складе Продавца.

3.5. Выбор Покупателем доступных на сайте вариантов Товара, способов оплаты и доставки является оформлением Заказа на условиях настоящей Оферты. Дополнительные пожелания Покупателя, не предусмотренные доступными вариантами оформления, исполняются только после отдельного согласования Сторонами и сами по себе не изменяют условия Заказа.

4. Регистрация на Интернет-сайте

4.1. Для оформления заказа Покупатель использует действующую форму сайта и доступные в ней способы авторизации. Если форма предусматривает вход в личный кабинет, Покупатель выполняет его до отправки заказа.

4.2. Для входа Покупатель следует подсказкам формы, указывает необходимые сведения и подтверждает доступ выбранным доступным способом. На сайте доступны вход по телефону, Яндекс ID и VK ID. Условия передачи данных при использовании внешнего сервиса показываются в его интерфейсе. Принятие настоящей Оферты не заменяет отдельное согласие на обработку данных, когда оно необходимо.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации на Интернет-сайте и при оформлении заказа. Для оформления заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

4.4. Покупатель использует свою учётную запись и защищает средства входа. Не следует передавать посторонним коды подтверждения и доступ к кабинету. Для восстановления доступа или исправления сведений можно обратиться на piercingatelie@yandex.ru.

4.5. При регистрации и оформлении Заказа Пользователь предоставляет достоверные данные, необходимые для использования личного кабинета и исполнения Заказа, и сообщает Продавцу об их изменении. При обнаружении ошибки Продавец принимает разумные меры для уточнения сведений. Ошибка в контактных данных сама по себе не признаётся отказом Покупателя от Заказа. Если она препятствует доставке, Стороны действуют в порядке пункта 11.2 настоящей Оферты. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.6. Пользователь принимает разумные меры для защиты доступа к своей учётной записи и сообщает Продавцу о подозрении на посторонний доступ. Ответственность сторон определяется законом с учётом обстоятельств нарушения. Использование учётной записи третьим лицом само по себе не освобождает Продавца от предусмотренных законом обязанностей по защите данных и проверке обращения.

4.7. По вопросам удаления учётной записи Покупатель может обратиться на piercingatelie@yandex.ru. Удаление кабинета не прекращает обязательства по оформленным заказам. Сведения, необходимые для исполнения договора или требований закона, сохраняются на соответствующем основании в установленные сроки; остальные данные обрабатываются и удаляются по Политике конфиденциальности.

5. Порядок оформления Заказа

5.1. Намерение приобрести товар (далее - Оформление заказа) - это письменное или устное сообщение Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты. Оформление заказа означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара Продавцом. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом договора розничной купли-продажи Товара указываются в опубликованном в Интернет-магазине описании Товара, предоставленного Продавцом.

5.2. Письменное сообщение Покупателя на приобретение Товаров оформляется в Интернет -магазине путем самостоятельного помещения Товара в «Корзину» и заполнения формы заказа. Устное сообщение Покупателя на приобретение Товаров осуществляется звонком на номер +7 (926) 919-91-36 в Интернет-магазин с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.

5.3. При оформлении Заказа через сайт договор розничной купли-продажи заключается с момента получения Продавцом оформленного Покупателем Заказа на условиях настоящей Оферты. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение с номером Заказа и согласованными условиями покупки. Отправка такого подтверждения не является дополнительным условием, позволяющим Продавцу по своему усмотрению отказаться от уже заключённого договора.

5.4. При Оформлении заказа Покупателю предоставляется возможность получения рассылки электронных писем и sms-сообщений от Продавца о статусе Заказа.

5.5. После Оформления заказа Покупателю предоставляется чек об оплате (при оплате посредством платежных сервисов), информация о статусе заказа и предполагаемой дате получения Товара путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при Оформлении заказа, sms-уведомления на указанный в Заказе номер телефона или по телефону, звонка по номеру телефона, либо посредством иного мессенджера.

5.6. Если после оформления Заказа обнаружено отсутствие Товара, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает согласовать дальнейшие действия. Замена Товара, исключение отдельных позиций или изменение срока передачи допускаются с согласия Покупателя. Отсутствие Товара само по себе не предоставляет Продавцу права произвольно отменить заключённый договор. Покупатель сохраняет предусмотренные законом права, в том числе право отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченных денежных средств в установленный законом срок.

5.7. При оформлении Заказа с указанием способа доставки «Самовывоз» Покупателю предоставляется возможность оплаты Заказа «при получении» наличными денежным средствами, банковской картой, либо через СБП. В данном случае чек об оплате выдается Покупателю непосредственно после проведения операции по оплате.

5.8. Товар, представленный в Интернет-магазине в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед Оформлением заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в Службу клиентской поддержки piercingatelie@yandex.ru или в Интернет-магазин по телефону +7 (926) 919-91-36. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара с помощью электронных и иных технических средств.

5.9. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации на Интерне-сайте и при Оформлении заказа. Для Оформления заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

5.10. Фотографии и описание помогают выбрать товар. Отображение оттенков может зависеть от экрана и его настроек. Это не отменяет обязанности передать товар, соответствующий согласованным наименованию, варианту, материалу, размеру, цвету и другим характеристикам. Изменение характеристик изготовителем не даёт Продавцу права без согласования заменить выбранный Покупателем товар.

5.11. Наличие Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым на странице этого Товара в Интернет -магазине.

5.12. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. Товар резервируется за Покупателем только после направления Покупателю sms-уведомления, с помощью иных мессенджеров или электронного письма с указанием номера Заказа.

5.13. Окончательная цена Товара при заключении договора розничной купли-продажи может быть уменьшена по инициативе Покупателя за счет применения: скидок при условии соблюдения условий рекламных акций, бонусов в соответствии с условиями Интернет-магазина, указанными на Интернет-сайте. Возможность применения скидки/кредитования/рассрочки на Товары доступна Покупателю при Оформлении заказа.

5.14. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться ежедневно c 12:00 до 21:00 в Службу клиентской поддержки piercingatelie@yandex.ru или в Интернет-магазин по телефону +7 (926) 919-91-36.

5.15. Персональные данные Покупателя обрабатываются для заключения и исполнения договора, обслуживания Заказа и выполнения обязанностей Продавца, установленных законодательством Российской Федерации. Цели, состав данных, основания и сроки обработки, а также условия передачи данных лицам, участвующим в оплате и доставке Заказа, определяются Политикой конфиденциальности. В случаях, когда для обработки персональных данных необходимо согласие Покупателя, оно оформляется отдельно. Принятие настоящей Оферты и оформление Заказа сами по себе не являются согласием на получение рекламы.

5.16. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в объёме, необходимом для целей, указанных в Политике конфиденциальности, и при наличии предусмотренных законом оснований. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Предоставление данных лицам, участвующим в исполнении Заказа, осуществляется в необходимом объёме и на законном основании. Настоящая Оферта не является согласием Покупателя на распространение его персональных данных неограниченному кругу лиц.

5.17. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• полностью ознакомился с положениями настоящего Договора;
• полностью понимает предмет и условия настоящего договора купли-продажи Товаров с Продавцом посредством Интернет-магазина, а также Договора на оказание услуг доставки Товаров;
• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора купли-продажи Товаров с Продавцом посредством Интернет-магазина, а также Договора на оказание услуг доставки Товаров.

5.18. Для оформления и исполнения Заказа Продавец вправе связываться с Покупателем по указанным им контактным данным и направлять сообщения о подтверждении, оплате, готовности, доставке и возврате Заказа, а также ответы на обращения Покупателя. Такие сообщения относятся к обслуживанию Заказа и не должны содержать рекламу. Рекламные сообщения направляются только на условиях пункта 10.2.7 настоящей Оферты.

5.19. При доставке через службу доставки Продавец комплектует и передаёт предоплаченный Заказ перевозчику не позднее 5 календарных дней после оплаты Заказа. Общий срок доставки включает срок подготовки Заказа и срок перевозки выбранной службой доставки. Срок передачи Товара Покупателю, а при самовывозе - срок готовности Заказа к выдаче, сообщается Покупателю при оформлении Заказа и фиксируется в его подтверждении. При указании срока в днях уточняется, являются ли они рабочими или календарными и с какого момента исчисляются. При возникновении задержки Продавец уведомляет Покупателя; изменение согласованного срока допускается по соглашению Сторон. Само уведомление о задержке не изменяет срок исполнения обязательства и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.20. Осуществление Покупателем предусмотренного законом права на отказ от Заказа или возврат Товара само по себе не является основанием для ограничения его права на последующие покупки. Меры против мошеннических действий и злоупотреблений применяются Продавцом только на законных основаниях и не прекращают обязательства по ранее заключённым договорам без предусмотренного законом основания.

6. Доставка Товара. Переход права собственности

6.1. Доставка Товара осуществляется с привлечением служб доставки, доступных при оформлении Заказа, либо Товар передаётся Покупателю при самовывозе. Привлечение Продавцом службы доставки само по себе не освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем за исполнение обязательств по договору. По вопросам задержки, утраты или повреждения Товара при доставке Покупатель вправе обратиться к Продавцу. Ответственность Сторон определяется законодательством Российской Федерации.

6.2 Допускается оформление заказа путем самовывоза из магазина по адресу: г. Москва, Малый Харитоньевский пер., 9/13, строение 6, в рабочие часы магазина.

6.3. При доставке/самовывозе Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, либо Представителю покупателя. При отсутствии Покупателя, либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается Представителю покупателя.

6.4. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

6.5. Если доставка осуществлялась в согласованный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий. Повторная доставка производится в согласованный Сторонами срок. Её стоимость сообщается Покупателю и согласовывается с ним до отправки Товара. Расходы Продавца на эквайринг отдельно с Покупателя не взимаются. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества возврат денежных средств производится в порядке и сроки, предусмотренные пунктом 8.3 настоящей Оферты.

7. Цена и порядок оплаты

7.1. Цены в Интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу Товара, не включают в себя стоимость доставки. Расчеты производятся в рублях.

7.2. При обнаружении ошибки в цене после оформления Заказа Продавец сообщает о ней Покупателю. Такая ошибка сама по себе не предоставляет Продавцу права в одностороннем порядке увеличить согласованную цену или отменить Заказ. Разногласия разрешаются по соглашению Сторон либо в установленном законом порядке. Отсутствие ответа Покупателя не считается его согласием на изменение цены или отмену Заказа.

7.3. Окончательная Цена Товара определяется действием на Цену Товара скидки. Допускается оплата Цены Товара полностью или частично посредством использования Подарочного сертификата.

7.4. Продавец вправе изменять цены на сайте для будущих Заказов. Для оформленного Заказа сохраняется цена, зафиксированная при его оформлении, с учётом применённых скидок. Последующее изменение цены на сайте не изменяет стоимость этого Заказа.

7.5. Покупателю, оформляющему Заказ в Интернет-магазине, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Интернет-магазином способами. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при завершении оформления Заказа.

7.6. Стоимость доставки указывается отдельной строкой и зависит от региона доставки и иных факторов, устанавливается компанией, предоставляющей курьерские услуги.

7.7. Общая сумма Заказа включает платную доставку Товара, указывается в разделе «Оформление заказа» в строке «Итого».

7.8. Продавец оставляет за собой право включить дополнительные расходы в стоимость Заказа - в подобном случае такие расходы выделяются в Заказе отдельной строкой и доносятся до сведения Покупателя до момента подтверждения им Заказа. Подтверждение Заказа означает согласие Покупателя оплатить указанную стоимость дополнительных расходов.

8. Условия отказа от Товара, возврата и обмена Товара, возврата денежных средств

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи. Условия возврата качественного товара определяются законом и настоящей Офертой; сроки и права при обнаружении недостатков регулируются отдельно.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

8.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную по договору розничной купли-продажи, за исключением фактически понесённых расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Комиссия за эквайринг из возвращаемой суммы не удерживается. Покупатель несёт расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества. Товар можно вернуть лично в рабочие часы магазина либо направить перевозчиком или почтовым отправлением по адресу: г. Москва, Малый Харитоньевский пер., 9/13, стр. 6. Способ возврата выбирает Покупатель; он должен обеспечивать возможность проверки состояния Товара при его получении Продавцом.

8.4. Помимо права на отказ от дистанционной покупки по пунктам 8.1–8.3, Продавец сохраняет предусмотренную настоящей Офертой возможность обмена товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при соблюдении следующих условий:

• 1) срок - в течение 14 дней, не считая дня его покупки
• 2) если указанный товар не был в употреблении,
• 3) сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
• 4) имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

8.5 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Потребителя к Продавцу, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного Товара.

8.6. По соглашению Потребителя с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить Потребителю о поступлении аналогичного Товара в продажу.

8.7. Заказ может быть отменён по заявлению Покупателя в предусмотренных законом случаях, по соглашению Сторон либо при наличии иного законного основания для прекращения договора. Если договор предусматривает предварительную оплату и Покупатель не оплатил Товар в заранее согласованный срок, применяются последствия, установленные пунктом 2 статьи 500 Гражданского кодекса Российской Федерации. Невозможность связаться с Покупателем, отсутствие Товара на складе или несогласие Покупателя с предложением изменить условия Заказа сами по себе не дают Продавцу права произвольно отменить Заказ. При прекращении договора Продавец уведомляет Покупателя и возвращает подлежащие возврату денежные средства в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9. Гарантии на Товар

9.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине, имеются все необходимые документы, подтверждающие их безопасность и качество.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Потребителю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

10. Права и обязанности Сторон

10.1. Продавец обязуется:

10.1.1. С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Соглашению в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 13 Соглашения.

10.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности.

10.1.3. До заключения договора предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, продавце, цене, оплате, доставке и возврате в соответствии со статьёй 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657.

10.1.4. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина в объеме, ограниченном вопросами, связанными с выполнениями Заказа.

10.2. Продавец вправе:

10.2.1. Изменять Оферту, цены, способы и условия оплаты и доставки для будущих Заказов, размещая актуальную информацию на сайте. Изменения не распространяются автоматически на ранее оформленные Заказы. Изменение условий заключённого договора допускается по соглашению Сторон или на ином предусмотренном законом основании.

10.2.2. Связываться с Покупателем по вопросам его заказа и обращаться к необходимым сведениям в пределах целей, указанных в Политике конфиденциальности. Настоящая Оферта не является согласием на запись телефонных разговоров или использование их содержания в иных целях.

10.2.3. Привлекать перевозчиков, платёжные организации и иных исполнителей для выполнения заказа в пределах закона, сохраняя предусмотренную законом ответственность перед Покупателем. Привлечение исполнителя не означает замену Продавца в договоре. Уступка прав и перевод долга допускаются только в установленном законом порядке; если необходимо согласие Покупателя, оно должно быть получено отдельно.

10.2.4. Зафиксировать отмену Заказа вследствие отказа Покупателя от договора при невнесении предусмотренной договором предоплаты в заранее согласованный срок, если Стороны не согласовали иное. Истечение срока действия платёжной ссылки само по себе не означает истечения согласованного срока оплаты Заказа. Настоящий пункт не применяется к Заказам с оплатой при получении.

10.2.5. Использовать необходимые файлы cookie и локальное хранилище для работы сайта, корзины и авторизации на применимом законном основании. Сервисы аналитики и рекламного отслеживания раскрываются в Политике конфиденциальности. Согласие на заказ и принятие Оферты не являются согласием на рекламное отслеживание или рассылку.

10.2.6. Обрабатывать технические сведения в объёме, необходимом для конкретной законной цели. Состав данных, основания и условия передачи поставщикам сервисов описаны в Политике конфиденциальности. Для аналитики и рекламы, основанных на согласии, требуется отдельное информированное согласие; отказ от необязательной обработки не должен препятствовать оформлению покупки.

10.2.7. Направлять Покупателю рекламные сообщения о скидках, акциях и новых поступлениях только при наличии его предварительного отдельного согласия и в пределах такого согласия. Покупатель вправе в любое время отказаться от рекламы, направив обращение на piercingatelie@yandex.ru или воспользовавшись способом отказа, указанным в сообщении. После получения требования Продавец немедленно прекращает направление рекламы этому Покупателю. Отказ от рекламы не препятствует оформлению и исполнению Заказа.

10.2.8. Изменять условия акций и скидок, размещенных на сайте Интернет-магазина, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путем размещения таких изменений на сайте Интернет-магазина. Отзыв настоящих условий может быть осуществлен в любое время, но это не является основанием для отказа обязательств Продавца по уже заключенным договорам.

10.3. Покупатель обязуется:

10.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Соглашения, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом, порядком и условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина.

10.3.2. Предоставлять необходимую и достоверную информацию о себе, однозначно идентифицирующую его как Покупателя и достаточную для доставки Покупателю заказанного им Товара.

10.3.3. Принять и оплатить заказанный Товар на условиях настоящего Договора.

10.4. Покупатель вправе:

10.4.1. В любое время отказаться от получения рекламных сообщений, направив обращение на piercingatelie@yandex.ru или воспользовавшись способом отказа, указанным в рекламном сообщении. После получения требования Продавец немедленно прекращает направление рекламы этому Покупателю. Отказ от рекламы не препятствует оформлению и исполнению Заказа и направлению необходимых сообщений о Заказе.

10.4.2. Аннулировать Заказ или осуществить возврат/обмен Товара на условиях, указанных в соглашении.

11. Ответственность сторон и разрешение споров

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего соглашения в порядке, предусмотренном настоящим соглашением и законодательством РФ.

11.2. Покупатель обязан указать достоверные адрес и контактные данные, необходимые для доставки Заказа. Если ошибка в этих данных препятствует доставке, Продавец принимает разумные меры для связи с Покупателем и уточнения сведений. Ответственность за нарушение срока или невозможность доставки определяется с учётом причин нарушения и требований законодательства Российской Федерации. Повторная доставка, необходимость которой возникла по вине Покупателя, согласовывается в порядке пункта 6.5 настоящей Оферты.

11.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

11.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

11.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему соглашению, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.6. Продавец принимает товар с недостатком и при необходимости проводит проверку его качества. Покупатель вправе участвовать в проверке. При споре о причинах возникновения недостатков Продавец проводит экспертизу за свой счёт в сроки, установленные законом для удовлетворения соответствующего требования. Покупатель вправе присутствовать при экспертизе и оспорить её заключение в судебном порядке. Если установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, расходы на экспертизу, хранение и транспортировку возмещаются Покупателем в предусмотренном законом порядке.

12. Претензионный порядок

12.1. При передаче товара Покупатель вправе проверить его количество, ассортимент, комплектность, состояние и упаковку и сообщить об обнаруженных нарушениях. Приёмка товара и подпись в документе о получении не лишают Покупателя требований и способов защиты, предусмотренных законом, в том числе при обнаружении нарушения после получения.

12.2. Претензию можно направить в свободной форме на piercingatelie@yandex.ru, через опубликованные на сайте каналы связи либо передать лично или отправить по адресу студии: Москва, Малый Харитоньевский переулок, д. 9/13, стр. 6. Укажите суть требования, сведения, позволяющие определить заказ, и контакт для ответа. При требовании о возврате денег укажите номер заказа или иной идентификатор заказа и/или использованные при покупке телефон или email; в предусмотренном Правилами продажи случае оплаты национальными платёжными инструментами — реквизиты счёта или данные иного электронного средства платежа для возврата. Полные реквизиты карты, PIN, CVV/CVC и коды подтверждения направлять не нужно. Фотографии, видео и другие имеющиеся материалы могут помочь проверке, но их отсутствие само по себе не является основанием для отказа. Отсутствие кассового или товарного чека не препятствует использованию иных доказательств покупки. Ответ направляется по указанному Покупателем электронному или почтовому адресу. Срок рассмотрения обращения не заменяет установленные законом сроки удовлетворения конкретного требования. Обязательный досудебный порядок настоящей Офертой не устанавливается, если он не предусмотрен законом.

13. Форс-мажорные обстоятельства

13.1. Ответственность за нарушение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы определяется законом. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, должна подтвердить их чрезвычайность, непредотвратимость и влияние на исполнение конкретного обязательства. Само упоминание события в перечне возможных обстоятельств не освобождает от ответственности. Непреодолимая сила не отменяет автоматически договор, обязанность возвратить деньги при наличии законного основания и другие предусмотренные законом права Покупателя.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, обозначения, программное обеспечение и базы данных, могут охраняться интеллектуальными правами Продавца и иных правообладателей.

14.2. Использование охраняемых материалов допускается с разрешения соответствующего правообладателя либо в случаях и пределах, предусмотренных законом.

14.3. Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.

14.4. Размещение материалов на сайте само по себе не передаёт пользователю исключительные права. Это условие не ограничивает предусмотренные законом случаи свободного использования.

15. Срок действия договора

15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

16. Дополнительные условия

16.1 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

16.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

16.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.